Integritetspolicy

ReFurn värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in om dig när du använder refurn.se, varför vi gör det, hur länge vi sparar uppgifterna och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är ReFurn Holding AB (org.nr 559054-6411). Kontakta oss gärna vid frågor om dina personuppgifter:

• Kontakt: via kontaktsidan
• Adress: Lilla Stall, Elfviks Uddväg 2, 181 90 Lidingö

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder sajten kan vi behandla följande:

• Kontouppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, krypterat lösenord (hash), tidpunkt för registrering och senaste inloggning.
• Reservationer & köp: vilka möbler du reserverat, vald hämtdag, eventuella noteringar och status på reservationen.
• Favoriter: de möbler du sparat på ditt konto.
• Nyhetsbrev: e-postadress, namn och samtycke om du aktivt valt att prenumerera.
• Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via kontaktformulär eller e-post.
• Teknisk data: IP-adress, webbläsare, tidsstämplar och sidor du besöker, i den mån du gett samtycke till analyscookies.

3. Varför vi behandlar uppgifterna (ändamål & rättslig grund)

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Konto: så länge ditt konto är aktivt. Om du begär radering tar vi bort uppgifterna inom 30 dagar, förutom det vi är skyldiga att spara enligt lag.
• Reservationer: 12 månader efter genomförd eller avbruten reservation.
• Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen.
• Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig. Varje utskick innehåller en avregistreringslänk.
• Analyscookies: raderas enligt respektive tjänsts lagringstid, se cookie-avsnittet nedan.

5. Mottagare av uppgifter

Vi delar dina personuppgifter med följande kategorier av personuppgiftsbiträden, enbart i den utsträckning det krävs för att driva tjänsten:

• Hosting- och databasleverantörer som driftar webbplatsen och lagrar konto-, reservations- och bilddata.
• Leverantör för e-postutskick som används för verifieringsmail och nyhetsbrev (det senare enbart om du samtyckt).
• Leverantör för webbanalys med anonymiserad IP, enbart om du samtyckt till analyscookies.

Samtliga biträden är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal. Vi säljer aldrig dina personuppgifter och lämnar enbart ut uppgifter till myndigheter om vi är skyldiga enligt lag.

6. Överföring utanför EU/EES

Merparten av behandlingen sker inom EU/EES. I de fall en leverantör innebär överföring till tredje land sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler och lämpliga skyddsåtgärder.

7. Cookies

refurn.se använder två typer av cookies:

• Nödvändiga cookies: krävs för inloggning, reservationer och säkerhet. Kan inte stängas av.
• Analyscookies: används bara om du aktivt klickar "Godkänn" i vår cookiebanner. Du kan när som helst återkalla samtycket genom att rensa cookies i din webbläsare.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag).
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Få uppgifter raderade ("rätten att bli glömd"), i den mån vi inte är skyldiga att behålla dem.
• Begränsa eller invända mot viss behandling.
• Dataportabilitet — få ut de uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format.
• Återkalla samtycke när som helst, t.ex. genom att avregistrera dig från nyhetsbrevet.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via kontaktsidan. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Ändringar av policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Datumet "Senast uppdaterad" högst upp visar när den senaste ändringen gjordes. Väsentliga ändringar kommuniceras via e-post till registrerade användare.